Términos y condiciones
1.- ACUERDO
¡Bienvenido a Consulta de VIN! Por favor, lea con atención los siguientes términos y condiciones antes de cliquear en “Verificar Registros” u “Obtenga su reporte” o “sí, continuar a su informe”. Al cliquear “Verificar Registros” u “Obtenga su reporte” o “Sí continuar a mi informe”, usted acuerda estar obligado a estos términos de uso (el “Acuerdo”), constituyendo un acuerdo legalmente vinculante por y entre https://www.consultadevin.com (en adelante, “Consulta de VIN” o “Nosotros” o “Nuestro”) y usted (“Usted” o “Su”) relativo a su uso del sitio web de Consulta de VIN (el “Sitio Web”) y los servicios disponibles en el Sitio Web (los “servicios”). Lo alentamos a imprimir el Acuerdo o tenerlo disponible en el disco duro de su computadora para su referencia. Al usar el sitio web y sus servicios, usted garantiza que ha leído y entendido, y está de acuerdo a encontrarse sujeto a este acuerdo y a la política de privacidad de Consulta de VIN (la “Política de Privacidad”), el cual se encuentra incorporado aquí como referencia y es parte de este acuerdo. Si usted no entiende este acuerdo, o no está de acuerdo con estar sujeto al mismo o a la política de privacidad, Usted no deberá acceder o usar el sitio Web o sus servicios, y deberá abandonar el mismo inmediatamente y dejar de utilizar los servicios.
2. - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
3.- CAMBIOS EN EL ACUERDO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La tecnología de internet y las leyes, reglas y regulaciones aplicables cambian con frecuencia. De acuerdo a esto, “Consulta de VIN” se reserva el derecho de cambiar este acuerdo y su política de privacidad en cualquier momento y sin aviso a Usted, a ser dado por la publicación de una nueva versión o un aviso de cambio en el sitio web. Es su responsabilidad revisar este acuerdo y la política de privacidad de manera periódica. Si en algún momento algo de lo indicado le parece inaceptable, Usted deberá abandonar el uso del sitio Web y sus servicios de manera inmediata. A menos que Consulta de VIN obtenga su consentimiento expreso, cualquier política de privacidad revisada se aplicará solo a la información recopilada por Consulta de VIN después de que la política de privacidad revisada entre en vigencia, y no a la información recopilada bajo ninguna política de privacidad anterior.
4.- ELEGIBILIDAD
Al usar el sito Web o los servicios, Usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad y stá calificado legalmente a ingresar y firmar contratos bajo la ley aplicable, ingresar a firmar contratos bajo la ley aplicable. Cualquier individuo utilizando el Sitio web o los servicios en nombre de una compañía garantiza que esa persona está autorizada para actuar e ingresar en cualquier contrato en nombre de la compañía. Este acuerdo es nulo donde esté prohibido.
5.- EL ROL DE Consulta de VIN
Sin ninguna limitación, usted acepta que Consulta de VIN es meramente una solución tecnológica que sirve como una plataforma de terceros, y usted utiliza el Sitio web y los servicios a su propio riesgo, sin limitaciones y conforme a la Sección 8: Asunción de riesgo comunicado El rol de Consulta de VIN es limitado ya que Consulta de VIN no participa directamente en la creación o almacenamiento de la información subyacente en nuestros reportes. Consulta de VIN no necesariamente preselecciona el contenido y/o la información que provee a los usuarios. Consulta de VIN no asume ni transfiere la propiedad de los artículos o la responsabilidad que se les atribuye. Para información adicional, por favor revise la Sección 16: Exenciones de responsabilidad; limitación de responsabilidad.
6.-LICENCIA
7. FALTA DE CONFIANZA EN EL CONTENIDO DE TERCERAS PARTES
8. ASUNCIÓN DE RIESGO
Usted asume libremente y con conocimiento todos los riesgos al utilizar el sitio Web y sus servicios. Usted en nombre de Usted mismo, sus representantes personales, y sus herederos, por la presente acepta voluntariamente liberar, renunciar, descargar, mantener inocuidad, defender e indemnizar a Consulta de VIN y sus accionistas funcionarios, directores, empleados, agentes , afiliados, consultores, representantes, sublicentes, sucesores y asignados colectivamente “Las partes de Consulta de VIN”) de cualquier reclamo, acción o pérdidas por lesiones corporales, daños de propiedad, muerte errónea, angustia emocional , pérdida de la privacidad o cualquier otro daño o perjuicio hacia Usted o hacia un tercero, como resultado del uso del sitio Web y sus servicios.
9. INFORMACIÓN DEL USUARIO Y PROTECCIÓN DE CONTRASEÑA
10. CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS DE Consulta de VIN
11. CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS DE COMERCIANTES SOCIOS DE Consulta de VIN
12. DERECHOS RESERVADOS PARA TARIFAS DE Consulta de VIN
13. SITIOS WEB DE TERCEROS
14. USOS PROHIBIDOS
Consulta de VIN impone ciertas restricciones en su uso de el sitio web y los servicios. Usted declara y garantiza que no: (a) “acechará” ni acosará a ninguna persona, ni se pondrá en contacto con ninguna persona que haya solicitado no ser contactado; (b) proporcionar información falsa, engañosa o inexacta a Consulta de VIN o cualquier otro miembro; (c) suplantar o tergiversar la afiliación, conexión o asociación con cualquier persona o entidad; (d) mientras utiliza el sitio web y los servicios, utiliza software de “bloqueo de anuncios” u opciones de navegador web integradas similares diseñadas para ocultar, bloquear o evitar la visualización adecuada de publicidad en línea; (e) modificar o cambiar la ubicación de cualquier anuncio que aparezca en el sitio web; (f) recopilar información sobre los usuarios de Consulta de VIN, incluidas direcciones de correo electrónico y números de teléfono; (g) usar o intentar usar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para recopilar información del sitio web para cualquier uso, incluido, entre otros, el uso en sitios web de terceros; (h) acceder a contenido o datos que no están destinados a usted, o iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no está autorizado a acceder; (i) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios, el Sitio web o cualquier sistema o red asociados, o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (j) interferir o intentar interferir con el uso del sitio web o los servicios por parte de cualquier otro usuario, host o red, lo que incluye, entre otros, el envío de un virus, sobrecarga, “inundación”, “spam”, “bombardeo de correo” o “choque”; (k) utilizar el sitio web o los servicios para enviar correos electrónicos no solicitados, incluidas, entre otras, promociones o anuncios de productos o servicios; (l) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP / IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o en cualquier carga o publicación, o transmisión, visualización, ejecución o distribución a través del sitio web o los servicios; o (m) intentar modificar, realizar ingeniería inversa, recompilar, desensamblar o reducir o intentar reducir a una forma perceptible por humanos cualquiera de los códigos fuente utilizados por las Partes Consulta de VIN al proporcionar el Sitio Web o los Servicios. Cualquier violación de esta sección puede someterlo a responsabilidad civil y/o penal.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
a) Cumplimiento de la ley
Usted declara y garantiza que, al utilizar el sitio web y los servicios, obedecerá la ley y respetará los derechos de propiedad intelectual de los demás. Su uso del sitio web y los servicios se rige en todo momento y está sujeto a las leyes relacionadas con la propiedad de los derechos de autor y el uso de la propiedad intelectual en general. Usted acepta no cargar, publicar, transmitir, mostrar, ejecutar o distribuir ningún contenido, información u otro material que viole los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad de terceros. Por la presente, declara y garantiza que es el único y exclusivo propietario de cualquier contenido de usuario que envíe al sitio web. Usted será el único responsable de cualquier infracción de cualquier ley y de cualquier infracción de los derechos de terceros causada por su uso del sitio web y los servicios. La empresa tiene la responsabilidad exclusiva de demostrar que el contenido, la información u otros materiales no violan ninguna ley o derechos de terceros.
(b) Marcas comerciales
Consulta de VIN y el «logotipo Consulta de VIN” (colectivamente, las “Marcas de Consulta de VIN”) son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Consulta de VIN. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos, logotipos y nombres de dominio que aparecen en el sitio web pueden ser marcas comerciales de terceros. Ni su uso del sitio web ni los servicios ni este acuerdo le otorgan ningún derecho, título o interés en, o licencia para reproducir o usar de otra manera, las marcas de Consulta de VIN o cualquier marca comercial de terceros, marca de servicio, gráficos, logotipos, o nombres de dominio. Usted acepta que cualquier fondo de comercio en las Marcas Consulta de VIN generadas como resultado de su uso del Sitio web y los Servicios redundará en beneficio de Consulta de VIN, y acepta asignar, y por la presente cede, todo dicho fondo de comercio a Consulta de VIN. En ningún momento ayudará a otros a impugnar el derecho, título o interés de Consulta de VIN o la validez de las Marcas de Consulta de VIN, ni hará eso por su cuenta.
(c) Materiales con derechos de autor- Aviso de derechos de autor
Todo el contenido y otros materiales disponibles a través del sitio web y los servicios, incluidos el logotipo, el diseño, el texto, los gráficos y otros archivos de Consulta de VIN, y la selección, disposición y organización de los mismos, son propiedad de Consulta de VIN o son propiedad de los licenciantes y proveedores de Consulta de VIN. Salvo que se indique explícitamente, ni su uso del sitio web y los servicios ni este acuerdo le otorgan ningún derecho, título o interés en dichos materiales.
(d) Política de DMCA
De la misma manera que Consulta de VIN pide a otros que respeten los derechos de propiedad intelectual de Consulta de VIN, Consulta de VIN respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que el contenido del sitio web o vinculado al mismo viola sus derechos de autor, le recomendamos que notifique inmediatamente a Consulta de VIN mediante un aviso por correo electrónico (“Aviso de infracción”), proporcionando la información aquí descrita. Si Consulta de VIN toma medidas en respuesta a un Aviso de infracción, intentará de buena fe ponerse en contacto con la parte que puso dicho contenido a disposición mediante la dirección de correo electrónico más reciente, si la hubiera, proporcionada por dicha parte a Consulta de VIN. Tenga en cuenta que se le puede considerar responsable de los daños basados en determinadas tergiversaciones materiales contenidas en un Aviso de infracción. Por lo tanto, si no está seguro de que el contenido publicado o vinculado al sitio web infringe sus derechos de autor, debe considerar comunicarse primero con un abogado. Todos los Avisos de infracción deben incluir lo siguiente:
Este sitio es proporcionado por Consulta de VIN “tal cual” y “según disponibilidad”. Consulta de VIN no garantiza específicamente la precisión de sus informes de búsqueda. La información contenida en nuestros informes representa los registros de gravámenes y los datos de los proveedores de bases de datos nacionales en la fecha y hora indicadas en el informe o antes. Consulta de VIN no hace declaraciones ni garantías con respecto a los gravámenes o garantías reales presentados después de la fecha y hora indicadas en el informe. Además, Consulta de VIN renuncia específicamente a cualquier responsabilidad por actos delictivos o fraudulentos de terceros. Consulta de VIN no ofrece garantías ni representaciones en cuanto al tiempo de respuesta de sus informes de búsqueda. Consulta de VIN no es responsable de ningún daño, directo, consecuente, punitivo o de otro tipo, que pueda sufrir como resultado de un retraso inusual en la transmisión de nuestros informes. Al aceptar esta licencia para usar nuestro sitio web, también acepta que, como condición de cualquier pago a usted, sus sucesores o cesionarios, por Consulta de VIN como parte de su garantía de la exactitud de sus informes, usted, sus sucesores y cesionarios se subrogarán todos y cada uno de los derechos que pueda tener contra cualquier parte que haya provocado la presentación del gravamen o garantía real. Además, en la máxima medida permitida por la ley, Consulta de VIN, en nombre de sí mismo y de sus licenciantes y proveedores, por la presente renuncia expresamente a todas y cada una de las garantías, expresas o implícitas, con respecto al sitio web, que surjan por aplicación de la ley o de otro modo, incluidas, entre otras, todas y cada una de las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, sin gravamen o título, además de cualquier garantía que surja de un curso de negociación, uso o práctica comercial. Ni Consulta de VIN ni sus licenciantes o proveedores garantizan que el sitio web o los servicios cumplirán con los requisitos de usted, o que el funcionamiento del sitio web o los servicios será ininterrumpido o libre de errores. La responsabilidad de Consulta de VIN por daños que surjan de la prestación de servicios de conformidad con este acuerdo, incluidos, entre otros, errores, omisiones, interrupciones, demoras, conducta ilícita, errores u otros defectos, representaciones o que surjan de la falla del suministro de servicios, ya sea causado por actos de comisión u omisión, o cualquier otro daño que ocurra, estará limitado al máximo permitido por la ley. Consulta de VIN no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ingresos), ya sea causado por actos u omisiones de Consulta de VIN, partes de Consulta de VIN o usuarios de Consulta de VIN, o sus agentes o representantes.
16.- EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Además, en la máxima medida permitida por la ley, Consulta de VIN, en nombre de sí mismo y de sus licenciantes y proveedores, por la presente renuncia expresamente a todas y cada una de las garantías, expresas o implícitas, con respecto al sitio web, que surjan por aplicación de la ley o de otro modo, incluidas, entre otras, todas y cada una de las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, sin gravamen o título, además de cualquier garantía que surja de un curso de negociación, uso o práctica comercial. Ni Consulta de VIN ni sus licenciantes o proveedores garantizan que el sitio web o los servicios cumplirán con los requisitos de usted, o que el funcionamiento del sitio web o los servicios será ininterrumpido o libre de errores. La responsabilidad de Consulta de VIN por daños que surjan de la prestación de servicios de conformidad con este acuerdo, incluidos, entre otros, errores, omisiones, interrupciones, demoras, conducta ilícita, errores u otros defectos, representaciones o que surjan de la falla del suministro de servicios, ya sea causado por actos de comisión u omisión, o cualquier otro daño que ocurra, estará limitado al máximo permitido por la ley. Consulta de VIN no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ingresos), ya sea causado por actos u omisiones de Consulta de VIN, partes de Consulta de VIN o usuarios de Consulta de VIN, o sus agentes o representantes.
(a) SÍN GARANTÍAS
Este sitio es proporcionado por Consulta de VIN “tal cual” y “según disponibilidad”. Consulta de VIN no garantiza específicamente la precisión de sus informes de búsqueda. La información contenida en nuestros informes representa los registros de gravámenes y los datos de los proveedores de bases de datos nacionales en la fecha y hora indicadas en el informe o antes. Consulta de VIN no hace declaraciones ni garantías con respecto a los gravámenes o garantías reales presentados después de la fecha y hora indicadas en el informe.
Este sitio es proporcionado por Consulta de VIN “tal cual” y “según disponibilidad”. Consulta de VIN no garantiza específicamente la precisión de sus informes de búsqueda. La información contenida en nuestros informes representa los registros de gravámenes y los datos de los proveedores de bases de datos nacionales en la fecha y hora indicadas en el informe o antes. Consulta de VIN no hace declaraciones ni garantías con respecto a los gravámenes o garantías reales presentados después de la fecha y hora indicadas en el informe. Además, Consulta de VIN renuncia específicamente a cualquier responsabilidad por actos delictivos o fraudulentos de terceros. Consulta de VIN no ofrece garantías ni representaciones en cuanto al tiempo de respuesta de sus informes de búsqueda. Consulta de VIN no es responsable de ningún daño, directo, consecuente, punitivo o de otro tipo, que pueda sufrir como resultado de un retraso inusual en la transmisión de nuestros informes. Al aceptar esta licencia para usar nuestro sitio web, también acepta que, como condición de cualquier pago a usted, sus sucesores o cesionarios, por Consulta de VIN como parte de su garantía de la exactitud de sus informes, usted, sus sucesores y cesionarios se subrogarán todos y cada uno de los derechos que pueda tener contra cualquier parte que haya provocado la presentación del gravamen o garantía real.
(b) SU RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS; COPIA DE SEGURIDAD DE LOS DATOS
Usted acepta que el uso del sitio web y los servicios será bajo su propio riesgo. Usted no responsabilizará a Consulta de VIN ni a sus licenciantes y proveedores, según corresponda, de ninguna pérdida o daño que resulte de su acceso o uso del sitio web, incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida o daño a cualquiera de sus computadoras o datos. La información y los servicios pueden contener fallos, errores, problemas u otras limitaciones. Es importante destacar que por la presente usted reconoce que una falla catastrófica del disco u otro evento podría resultar en la pérdida de todos los datos relacionados con su cuenta. Usted acepta y comprende que es su responsabilidad realizar una copia de seguridad de sus datos en su computadora personal o dispositivo de almacenamiento externo y asegurarse de que dichas copias de seguridad sean seguras.
(c) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de Consulta de VIN y sus licenciantes y proveedores está limitada al máximo permitido por la ley. En ningún caso Consulta de VIN o sus licenciantes o proveedores serán responsables por daños especiales, incidentales o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos o información confidencial o de otro tipo, pérdida de privacidad, costos de adquisición de bienes o servicios sustitutos, incumplimiento de cualquier deber que incluye, entre otros, la buena fe o el cuidado razonable, negligencia o de otro tipo, independientemente de la previsibilidad de esos daños o de cualquier consejo o aviso dado a Consulta de VIN o sus licenciantes y proveedores que surjan de o en conexión con su uso del sitio web o servicios. Esta limitación se aplicará independientemente de si los daños surgen por incumplimiento de contrato, agravio o cualquier otra teoría legal o forma de acción. Además, la responsabilidad máxima de Consulta de VIN y sus licenciantes y proveedores para con usted en todas las circunstancias será de $50,00. Usted acepta que esta limitación de responsabilidad representa una asignación razonable de riesgo y es un elemento fundamental de la base del trato entre Consulta de VIN y usted. El sitio web y los servicios no se proporcionarían sin tales limitaciones.
(d) APLICACIÓN
Las renuncias y limitaciones anteriores no limitan de ninguna manera ninguna otra renuncia de garantías o cualquier otra limitación de responsabilidad en cualquier otro acuerdo entre usted y Consulta de VIN o entre usted y cualquiera de los licenciantes y proveedores de Consulta de VIN. Algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de ciertas garantías implícitas o la limitación de ciertos daños, por lo que algunas de las renuncias, exenciones y limitaciones de responsabilidad anteriores pueden no aplicarse en su caso. A menos que estén limitadas o modificadas por la ley aplicable, las renuncias, exenciones y limitaciones anteriores se aplicarán en la medida máxima permitida, incluso si algún recurso no cumple con su propósito esencial. Los licenciantes y proveedores de Consulta de VIN son beneficiarios externos previstos de estas renuncias, exenciones y limitaciones. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido por usted a través del sitio web o de otra manera alterará cualquiera de las renuncias o limitaciones establecidas en esta sección.
17.- SUS DECLARACIONES Y GARANTÍAS
18.- INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE
Sin limitar ninguna disposición de indemnización de este Acuerdo, usted (el “Indemnizador”) acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Consulta de VIN y a las partes de Consulta de VIN (colectivamente, las “Indemnizaciones”) de y contra todos y reclamos, acciones, demandas, causas de acción y otros procedimientos (colectivamente, “Reclamaciones”), incluidos, entre otros, los costos y honorarios legales, y proporcionar el control único y exclusivo de la defensa de cualquier acción ante el Informe de Consulta de VIN, incluido el elección del asesor legal y todas las negociaciones de conciliación relacionadas, que surjan de o se relacionen con: (i) la relación entre usted y Consulta de VIN, ya sea por contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; (ii) Su incumplimiento de este Acuerdo, incluida, entre otras, cualquier representación o garantía contenida en este Acuerdo; (iii) Su acceso o uso del Sitio web o los Servicios; (iv) Su provisión de Consulta de VIN o cualquiera de las indemnizaciones de información u otros datos; o (v) Su violación o presunta violación de cualquier ley o regulación extranjera o nacional, internacional, federal, estatal o local; o (vi) Su violación o presunta violación de los derechos de autor, marcas comerciales u otra propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros.
Cada una de las indemnizaciones tiene el derecho individual, pero no la obligación, de participar a través de un abogado de su elección en cualquier defensa que usted haga de cualquier reclamación en cuanto a la cual debe defender, indemnizar o eximir de responsabilidad a cualquiera, cada una y/o todas las indemnizaciones. No puede resolver ningún reclamo sin el consentimiento previo por escrito de las partes indemnizadas interesadas.
19.- LEY APLICABLE JURISDICCIÓN Y LUGAR
20.- TERMINACIÓN
21. Reembolsos y Disputas
El compromiso de Consulta de VIN con la satisfacción del cliente se extiende a nuestra política de reembolso para los informes del historial del vehículo y calcomanías para ventanas, que se aplica a las condiciones específicas que se describen a continuación:
Informes del historial del vehículo: Se puede otorgar o no un reembolso en las siguientes circunstancias:
- Información sustancialmente inexacta o incompleta: Si el informe del historial del vehículo proporcionado contiene inexactitudes o carece de datos, NO se considerará aplicable para un reembolso.
- Datos no disponibles: En los casos en que no podamos generar un informe debido a la falta de disponibilidad de datos, los clientes pueden ser elegibles para un reembolso.
- Cuando realice varios pagos por el mismo informe: si accidentalmente realiza pagos duplicados para un solo informe del historial del vehículo dentro de los 14 días emitiremos un reembolso completo por los cargos adicionales después de la verificación.
- Cuando el informe no se genere en absoluto: Si después del pago el informe del historial del vehículo no es generado y nuestro equipo de atención al cliente no entrega el informe solicitado en 48 horas, se emitirá un reembolso completo según su método de pago original.
Calcomanías de ventana: Los reembolsos de calcomanías para ventanas se considerarán en los siguientes escenarios:
- Problemas técnicos: Si las complicaciones técnicas impiden la generación efectiva de calcomanías para ventanas y nuestro equipo de soporte no puede corregir el problema en 48 horas, se puede otorgar un reembolso parcial.
- Compras duplicadas accidentales: Los clientes que, sin darse cuenta, compren calcomanías para ventanas duplicadas para el mismo vehículo pueden solicitar un reembolso.
- Cuando no podemos proporcionar la calcomanía exacta después de varias revisiones: Si a pesar de realizar numerosas revisiones dentro de las 24 a 48 horas, no podemos proporcionar una etiqueta adhesiva precisa que cumpla con sus requisitos, puede ser elegible para un reembolso total o parcial, según el alcance de las revisiones realizadas.
Suscripciones: Si compró una suscripción sin darse cuenta pero no ha generado ningún informe o etiqueta de ventana, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra de la suscripción y procesaremos el reembolso de inmediato.
Es esencial tener en cuenta que una vez que se generan y entregan los informes del historial del vehículo o las calcomanías de ventanas para un VIN específico, estos se vuelven no reembolsables. Los clientes que deseen un reembolso deben hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la compra y deberán proporcionar documentación válida para respaldar sus reclamos. Las solicitudes de reembolso elegibles serán revisadas y procesadas diligentemente por nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días desde realizado el reclamo.
